Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es Nestor Property Management SL, CIF B05273552, Calle Pintor Salvador Abril 35, bajo izq., 46005 València, España.

Para cualquier cuestión sobre sus datos, escriba a nestor@globexs.com.

Qué recogemos y para qué

A través del formulario de contacto recogemos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y mensaje, y opcionalmente su teléfono y el nombre de su empresa. También nos indica si es una empresa con una cartera de apartamentos o un propietario particular, lo que nos permite dirigir su consulta a la persona adecuada.

Utilizamos estos datos para responder a su consulta y, si la solicita, para preparar una propuesta de gestión por escrito. La base jurídica es el artículo 6.1.b) RGPD —medidas precontractuales adoptadas a petición suya— junto con su consentimiento del artículo 6.1.a) para conservar sus datos, que presta mediante la casilla del formulario.

Nuestro servidor guarda registros técnicos habituales, incluida la dirección IP, por seguridad y para diagnosticar incidencias. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro, artículo 6.1.f) RGPD.

No compramos listas de contactos, no enviamos correos comerciales salvo que usted los solicite y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

Quién más accede a ellos

Su consulta se almacena en nuestro sistema de gestión de clientes, cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento en virtud del correspondiente contrato. Pueden acceder el personal de Nestor y, cuando la consulta afecte a otro servicio del grupo Globexs, el de la empresa del grupo correspondiente.

Nuestro proveedor de alojamiento trata los datos necesarios para servir el sitio en servidores ubicados en la Unión Europea.

Si acepta las cookies analíticas, Google Ireland Ltd trata por cuenta nuestra datos de uso —páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada derivada de su dirección IP, que Google Analytics no almacena— para elaborar estadísticas de visitas. Google puede transferir estos datos a Estados Unidos; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La base legal es su consentimiento, artículo 6.1.a RGPD, que puede retirar en cualquier momento en «Configurar cookies».

No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes. Salvo en el caso de Google Analytics, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo; si esto cambiara, esta política lo indicaría y nombraría la garantía aplicada.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no derivan en contrato se conservan un máximo de dos años, para poder reconocerle si vuelve a contactarnos, y después se suprimen.

Cuando una consulta se convierte en contrato, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos que exigen la normativa mercantil y fiscal española, por lo general seis años.

Los registros del servidor se conservan durante un periodo breve y después se rotan.

Sus derechos

Puede solicitarnos una copia de sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, o recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Escriba a nestor@globexs.com. Respondemos en el plazo de un mes. Es posible que le pidamos confirmar su identidad, para no entregar sus datos a otra persona.

Si considera que hemos tratado mal sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en https://www.aepd.es.