Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is EXPATRIATE GLOBAL SERVICES, SL, CIF B98399322, Calle Pintor Salvador Abril 35, 46005 Valencia, Spain.

Voor vragen over uw gegevens kunt u schrijven naar nestor@globexs.com of bellen naar +34 619 109 594.

Wat wij verzamelen en waarom

Via het contactformulier verzamelen wij uw voornaam, achternaam, e-mailadres en bericht, en optioneel uw telefoonnummer en bedrijfsnaam. U geeft ook aan of u een bedrijf met een appartementenportefeuille bent of een particuliere eigenaar, zodat wij uw aanvraag naar de juiste persoon kunnen doorsturen.

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te beantwoorden en, als u daarom vraagt, om een schriftelijk beheervoorstel op te stellen. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder b), AVG — maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten — samen met uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), voor het bewaren van uw gegevens, die u geeft via het selectievakje op het formulier.

Onze webserver houdt standaard technische logbestanden bij, inclusief het IP-adres, voor de beveiliging en om storingen op te sporen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om de site beschikbaar en veilig te houden, artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

Wij kopen geen contactlijsten, wij sturen geen marketingmails tenzij u daarom vraagt, en wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.

Wie er nog toegang toe heeft

Uw aanvraag wordt opgeslagen in Rentamos, het klantrelatiesysteem (CRM) dat binnen de hele Globexs-groep wordt gebruikt en dat op grond van een verwerkersovereenkomst optreedt als onze verwerker. Medewerkers van Nestor en, wanneer de aanvraag een andere dienst van de groep betreft, van het betreffende groepsbedrijf kunnen de aanvraag inzien.

Onze hostingprovider verwerkt de gegevens die nodig zijn om de site aan te bieden: […] — aan te vullen zodra de hosting is bevestigd.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met adverteerders. De gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte; mocht dat ooit veranderen, dan vermeldt dit beleid dat en noemt het de gebruikte waarborg.

Hoe lang wij ze bewaren

Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, worden maximaal twee jaar bewaard, zodat wij u herkennen als u terugkomt, en daarna verwijderd.

Wanneer een aanvraag tot een overeenkomst leidt, worden de gegevens bewaard zolang de overeenkomst loopt en daarna gedurende de termijnen die het Spaanse handels- en belastingrecht voorschrijft — doorgaans zes jaar.

Serverlogs worden gedurende een korte periode bewaard en daarna overschreven.

Uw rechten

U kunt ons vragen om een kopie van uw gegevens, om ze te corrigeren of te verwijderen, om de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, of om ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken; dit doet geen afbreuk aan de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden.

Schrijf naar nestor@globexs.com. Wij antwoorden binnen één maand. Wij kunnen u eerst vragen uw identiteit te bevestigen, zodat wij uw gegevens niet aan iemand anders verstrekken.

Als u vindt dat wij niet correct met uw gegevens zijn omgegaan, kunt u een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), via https://www.aepd.es.